【个人简介】戴鸿涛，现任黑龙江省海洋国际旅行社有限公司晶鑫分公司经理。2004年毕业于哈尔滨学院旅游与酒店管理专业，先后在哈尔滨雪之旅旅行社、雪山飞狐旅行社、招商旅行社、观光旅行社、中国旅行社等做地接导游。2007-2010年前往深圳，在深圳金鹏旅行社做前台旅游接待和机票业务。后为实现周游全国的梦想转去深圳华侨城国际旅行社五洲营业部专职全陪和领队工作，三年时间走遍中国所有省份和知名景点，先后坐领队去过南非、新加坡、日本、迪拜、韩国、巴厘岛、泰国、马来西亚、越南、缅甸、朝鲜等国家和地区。2011年返回家乡自己经营旅行社，开展地接和组团业务，先后挂靠哈尔滨市和平国旅、黑龙江省民族国旅独立营业部、观光国旅独立营业部，现为黑龙江省海洋国际旅行社有限公司晶鑫分公司总经理。可独立承接出境业务，入境业务，国内业务，并设立飞行家签证咨询办理部门。
做一个有爱心的导游
西藏路上的救助。在2008年带队深圳市公安局去西藏旅游考察，在拉萨去往林芝的路上海拔4000米左右，偶然发现路边一名貌似乞丐的小伙子蓬头垢面蹲坐在路边，出于好奇让司机停车，我过去询问，得知原来是藏传佛教的一名虔诚信徒，从林芝拉车一路磕长头过来，现已水尽粮绝饿得直不起腰来。我立即跟客人申请稍等片刻，跑去附近饭店及时给这位兄弟打了盒饭和水，并买了一些牛奶面包，然后立即奔跑回旅游客车上，车上所有客人鼓掌点头表示对此善举的认可，客人感慨的说：“小戴你在海拔4000米的地方奔跑了大概200多米，真是厉害，你救了这位小师傅一命”。
出境旅游的责任。在泰国巴厘岛带队期间偶有两位客人水土不服拉肚子，犯肠胃炎症，出于对客人负责、对工作敬业，立即向地接导游咨询，及时带客人去医院，陪伴客人在当地医院打针到凌晨。并主动去药店买一下常用药，以备不时之需。在以后的带团过程中，都主动为客人做好各种准备，方便客人，让旅途更加愉快、顺利。每一次的真心付出和陪伴都能换来客人的感谢和认可。
把工作经验传授给年轻人
从2020年起，被邀请去黑龙江旅游职业学院等多所高职高专院校为旅游专业毕业生现场普及领队具体工作内容流程，并分享多年带团经验。给学生们详细讲解如何做好一个领队，如何真正为游客服务，并把自己在带团过程中的所见所闻讲给学生，深受学生的喜欢，为旅游人才的培养贡献微薄的力量。
积极参加公益活动
从事旅行社期间多次参与并组织各种公益活动。探访哈尔滨儿童福利院，协助福利院的老师一起带领孩子们游览极地馆、科技馆等能够寓教于乐的娱乐场馆。节假日慰问哈尔滨敬老院，给老人包饺子、送粽子，表演节目，购买爱心物资。并多次参与旅游爱心协会组织的各种慈善捐款。还会在工作闲暇之余或者旅游淡季的时候，组织并参加“美化家乡”活动，中央大街、太阳岛、壹台山、帽儿山时常会看见我和旅行社各位同仁的身影。我们非常高兴能够为家乡营造美丽、干净的旅游环境出力。
和游客成为知心朋友
本人因待人真诚，热爱旅游，在从事旅游工作期间被大多客户认可，并结交各地各岗位好友。2005年结交的天津游客夫妻，在旅游结束后至今，先后7次来哈尔滨邀约叙旧；河南几名游客，四年中3次来哈尔滨小聚，甚至有一次听闻我在西安出差，特意从洛阳驱车5小时到西安一聚。2023年的冬天，12年前结识湖南客人再次携家人来哈尔滨赏冰玩雪，依然找我做他们的导游，我责无旁贷。2024年4月，曾经16年前带过的深圳团友出差沈阳，特意来哈尔滨，只为见一面。
组织大型团队旅游
作为地接导游，全陪导游、领队，带过所有的团队无一例针对个人投诉，并收到多次客人表扬信和感谢信！正因为有着良好的口碑，曾被深圳市社保局点名带队3次，深圳市统计局点名带队4次，深圳市金融结算中心点名带队7次。
出于对我及我的团队的信任，很多企事业单位放心地把各种会议旅游、奖励旅游的任务委托给我。比如承接深圳招旅国际旅行社一次百人游哈尔滨、亚布力、雪乡；组织哈尔滨西城汇集团公司百人游香港深圳珠海；大庆东方红科研公司夏季200人同游亚布力、150人同游北京；组织中实学校毕业班老师及家属青海甘肃考察。近几年研学旅行非常火热，现已承接哈市南岗三幼毕业班研学之旅，目前组织少儿、老师及同游家长共计约200人。
多次受邀参加首航活动
自己经营旅行社期间，因为业务良好，2016年被荣幸邀请参加皇家加勒比游轮赞礼号亚洲首航；2017年参加诺唯真喜悦号游轮亚洲首航。2014年受邀参加内蒙古莫力达瓦旗冬捕节，2018年6月受邀参加青岛西海岸景区开业庆典，2022年与合作伙伴参与莫力达瓦旗民俗风情园规划设计和市场营销并独家代理出售门票和网络营销；2023年受邀参加创享游全国首站推广会——桂林第一站；2023年参加虎林市文旅推广大会，哈尔滨旅游同行首次湖北恩施踩线考察活动等各种大型旅游推荐会。
【寄语母校】现在回想起来离开母校哈尔滨学院已经20年整，现在已是两位孩子的父亲。再想想当年的各位恩师，仍记忆犹新！多年未见，当年您们教鞭挥洒劳碌汗，温情款款传真善，一切的付出都刻骨铭心。现在每每从中兴大道路过都忍不住放慢车速向哈尔滨学院多看几眼，中间那庄严的教学楼，右手边静怡的图书馆，再向前几十米便是热闹喧嚣的寝室楼。一切看似久远又历历在目。真诚的祝愿我的母校我的老师们喜雨沐浴教书堂，默默耕耘培江山，祝您——哈尔滨学院扬帆远航乘风破浪，砥砺前行创未来，教育之光耀四方。
