为深入贯彻习近平总书记关于教育的系列重要论述，落实立德树人根本任务，深化本科教育教学改革，创新人才培养机制，健全质量保障体系，打造哈院特色质量文化，服务教育强国建设，结合学校质量文化建设实际，特制定本指南，指导各学院和职能部门更好开展质量文化建设。

一、指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大及二十届三中全会精神，依据《教育部关于加快建设高水平本科教育 全面提高人才培养能力的意见》、《全国高校质量保障机构联盟<中国大学质量文化建设指南（试行）>》等文件要求，全面落实立德树人根本任务，深入践行应用型人才培养新理念，着力构建本科教育教学发展新格局。以加快建设“城市特色鲜明、区域一流应用”高水平大学为目标，以提升应用型人才培养质量为核心，推进“五育”并举，实施“学生中心，产出导向，持续改进”质量保障理念。

二、总体目标

把立德树人成效作为检验学校一切工作的根本标准，将质量文化建设落实到教育教学各个环节，内化为师生的共同价值追求和自觉行为。通过培育质量精神文化、健全质量制度文化、规范质量行为文化、完善质量物质文化，着力构建文化育人的质量提升体系，贯彻“质量为先，以生为本，追求卓越”的质量保障理念，全面提升人才培养水平，最终形成契合“自觉、自省、自律、自查、自纠”要求的哈院质量文化。

三、建设主体

作为质量建设的直接主体，高校应全面、全员、全过程参与质量保障和文化建设。各部门需明确工作职责，形成工作合力，建立长效机制，确保持续改进。不断丰富质量文化内涵，创新质量文化形式，以上带下，上下联动，将质量文化深植于学校的各项工作中，推动质量文化落地生根，服务应用型人才培养的中心任务。

（一）各级领导需要发挥主导作用

学校领导层面负责组织制定质量方针和质量战略规划，把握学校质量文化建设的方向与重点，明确内部质量保障机构及各部门的质量职责，确保质量文化建设纳入学校规划和经费预算。二级单位领导需落实好质量保障制度，强化教师和学生在质量保障工作中的主导地位，提升师生的参与性与主动性，培养校内外各方对质量保障和质量文化建设的认同感。各级领导紧密配合，主导质量保障工作有序推进、落实到位。

责任单位：学校各级领导

（二）教师和管理人员是中坚力量

关注教师及管理人员的招聘、培训、管理和激励等环节，了解其教学观、学生观、质量观及对学校事务的参与度。应强化教职工的质量意识，激发其参与质量标准制定、专业与课程建设以及基层教学组织建设的积极性。探索开发相关质量评估检测工具，帮助教职工明确建设标准、目标和责任，增强其归属感与责任意识，促使其积极参与学校质量文化建设。

责任单位：人事处、教师发展中心；教务处

（三）学生是不可或缺的质量主体

一方面，明确学生是学习的主体，其成长成才是教育质量的集中体现。应采取有效措施，激发学生的学习动力和参与质量管理的积极性。另一方面，认识到学生也是质量管理的重要参与者，应通过制度保障学生代表参与各级质量管理机构和评估活动，并通过畅通的沟通渠道广泛收集学生反馈，了解其对教学质量的满意度与期望。

责任单位：学生工作处、团委、教务处、教学质量评估中心、各学院

（四）外部利益相关者是合作伙伴

视政府、企业行业、用人单位、学生家长等为教育教学的重要合作伙伴，吸纳其参与人才培养方案修订、课程设置、实习实践等质量活动，确保教育教学内容与社会发展、行业需求、岗位要求紧密对接。应持续改进人才培养工作，动态调整人才培养目标，扎实提升教育教学质量和毕业生就业竞争力，努力回应社会各界的普遍需求和共同期望。 

责任单位：就业与指导处、教务处、各学院

四、建设内容

以“为党育人、为国育才”为根本遵循，围绕“培育质量精神文化、强化质量制度文化、规范质量行为文化、完善质量物质文化”工作思路，深挖质量文化内涵外延，将先进理念引领融入本科教育教学各环节及人才培养全过程。通过评建结合推动学校特色质量文化建设，实现质量文化与育人过程的高度契合，使其成为引领学校高质量发展、内外协同创新的战略行动。

（一）培育质量精神文化

构建全员育人，提升质量意识。坚持“以生为本”，构建“三全”育人大格局。营造全员参与的质量提升环境，通过定期开展教育思想大讨论、教育教学工作会议等多种形式的学习培训，广泛传播质量文化，推动全校教职员工树立质量观念，增强质量责任意识，将质量理念贯通于教育教学全过程，最终内化为自觉践行的质量精神品质。

坚持党建引领，凝聚思政合力。遵循教育教学、教书育人和思想政治教育规律，以党建引领质量文化建设。紧抓教师队伍、课程建设和课堂教学三大主阵地，深入推进思政教育和课程思政，确保思想政治工作与教育教学深度融合。构建价值塑造、能力培养与知识传授三位一体的新时代教育体系，形成“门门有思政、课课有特色、人人重育人”的生动局面，不断提高思政教育的实效性和覆盖面。

凝练质量特色，深化质量理念。树立“质量立校、质量兴校、质量强校”的质量观念，将“质量至上”标准要求贯穿于人才培养始终，以实现学校高质量发展为核心目标，凝练学校人才培养特色。在全校范围内培育质量精神文化，深化校风、教风、学风建设，营造“人人重视质量、人人创造质量、人人享受质量”的良好氛围，进一步增强师生的凝聚力和向心力。

（二）强化质量制度文化

健全质量标准，优化制度体系。结合学校办学定位和人才培养目标，建立“学生中心，产出导向，持续改进”的人才培养质量标准。构建覆盖人才培养全过程，要素俱全，闭合循环的质量保障体系。结合日常监督与专项评估，强化数据的收集、分析、反馈与跟踪机制，建立动态改进机制，实现闭环管理和持续优化。形成从目标设定到监测分析再到反馈改进的闭环运行机制，营造持续改进的质量文化。

完善管理激励，落实质量责任。建立并推广统一的质量管理标准，确保质量要求贯穿教师职业生涯的每个阶段。提供系统化的专业提升路径和多样化的职业发展机会，优化考核评价体系，激励教师不断提升教学能力与专业素养，专注教学、潜心育人。构建以师德师风为核心的评价体系，将教学质量和育人效果作为职称评审、岗位聘用和奖励激励的重要依据，确保质量责任的全面落实与教师能力素养的持续提升。

强化监督反馈，推动持续改进。建强质量管理组织机构，定期评审、调整质量保障政策，强化规章执行过程中的动态监督。成立质量保障领导小组，统筹校、院、系三个实施层面，推动质量管理的上下贯通和全面覆盖。落实听课、校院两级督导、教学检查和教学信息员等制度，定期开展专业论证和课程验收，引入第三方评估和教学体验满意度调查，推动教学质量持续提升。

（三）规范质量行为文化

加强作风建设，维护清正廉洁。坚定不移推行全面从严治党，健全党风廉政建设机制，落实从严治党主体责任和领导干部“一岗双责”。应明确部门职责，优化流程，严肃纪律，将工作作风建设作为常抓不懈的重要任务，营造风清气正、廉洁高效工作氛围。行政管理、教辅人员和工勤人员应秉持“以人为本”理念，提高精细化管理和人性化服务水平，增强服务效能，形成质量意识、质量习惯、质量自觉。

培育师德师风，实施人才强校。坚持把教师的师德建设和教学能力提升摆在突出位置。严格对标“四有”好老师和四个“引路人”标准，定期开展师德培训、思政教育和榜样示范活动，全面推动教师队伍思想道德建设，形成良好师德风尚。完善教师发展支持体系，建立选拔、培训、评价、激励、反馈与跟踪的全流程机制，提供丰富的专业培训、实践机会和资源支持，全面促进教师的专业成长与能力提升。

营造优良学风，规范学生行为。制定学风建设相关制度，加强学业规范教育，引导学生树立正确的学习态度和行为习惯。定期开展学风建设活动和专业指导，营造积极向上、刻苦钻研的学习氛围，提升学生学习能力和自主学习意识。设立奖惩机制，强化正面引导，加强对学生日常行为的监管，及时发现并纠正不良行为。营造优良学习环境和校园文化，促进学生培养责任意识、弘扬学术诚信、身心全面发展。

（四）完善质量物质文化

丰富宣传渠道，拓展质量传播。通过校报、门户网站、楼宇电子屏等多种校内平台，定期发布质量教育与研究的相关内容，宣传质量文化理念。邀请行业专家学者开展质量文化建设专题讲座，帮助广大师生更好理解、掌握和践行质量标准。充分利用微信、微博、抖音等新媒体渠道，加强内容推送和读者互动，进一步扩大质量文化传播范围与影响力。

融合校企文化，促进互动发展。在实训基地和创业孵化基地开展质量文化共建活动，推动校企文化的深度融合。通过企业提供质量管理案例和项目，帮助学生在真实职业环境中学习和实践质量标准，达到理实融通。定期组织企业质量管理业务专家与师生进行互动交流，提升学生质量意识与质量管理能力，助力学生更好适应未来职业需求。

优化校园环境，提升育人功能。升级改造校园基础设施，开辟质量文化宣传区，包括质量保障理念、质量管理规程、质量文化格言等内容。将质量文化元素有机融入校园环境之中，营造浓厚质量文化氛围，实现质量文化引领与校园文化创建的联动，让师生在日常工作与学习中时时处处感受到学校质量文化，全方位提升校园环境育人功能。

五、建设要求

（一）联动配合

质量文化建设是一个多目标、多层次的系统工程。 各单位应组织教职工认真学习相关政策文件，并结合部门职能定位，制定具体的质量文化建设工作方案，明确分工，落实责任。需建立高效的沟通与协作机制，加强部门间联动配合，确保各级质量管理措施有效落实，推动学校整体质量文化建设与提升。

（二）多元参与

质量文化建设需要校内外各层级主体的广泛参与。要创建开放的沟通渠道，鼓励校内师生及外部利益相关者共同参与，树立质量保障的品牌与特色。要建立有效的对话、交流和反馈机制，定期召开会议和研讨会，收集各方意见建议，推动质量保障活动的民主化进程，形成全员深度参与的良好局面。

（三）持续改进

质量文化建设的核心在于持续改进。应优化管理流程和实施方案，加强质量日常监控，提升管理服务效能。要深度融合质量文化与学校组织文化，将质量管理理念转化为全体师生的日常工作方式，提升教育教学质量。需开发并有效利用信息服务平台，及时获取和分析质量信息，重视问题反馈和预警，提升问题纠偏的时效性。

哈尔滨学院审核评估评建工作

领导小组办公室    

2024年9月27日